(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰向《南方都市報》記者表示
1.“品質(zhì)外賣+零傭金+五險一金”的“三板斧”，從消費者、商家、騎手角度均實現(xiàn)了差異化，為京東外賣打開了一個良好的開端。然而，他認為京東如果想要撬動現(xiàn)在外賣市場格局，還需要從拓展商家資源、優(yōu)化服務(wù)體驗以及一定的補貼政策等方面協(xié)同推進，這無疑是一個比較長期的過程。
2.從跨界基因看，2015年“京東到家”以O2O模式殺入本地生活市場，其APP本地生活、京東旅行等頻道提供家政、洗衣、家電清洗、代辦、電影演出、生活繳費等多種本地生活服務(wù)，此番入局外賣也算是“順水推舟”。另外，京東擁有完善的物流配送體系以及豐富的即時零售經(jīng)驗，這些都為外賣業(yè)務(wù)的拓展提供了有力的支撐。
3.跨界已成為電商平臺尋求新增長的常規(guī)手段。在此背景下，京東作為綜合性零售電商平臺，面對“內(nèi)卷”的消費品電商零售市場，也迫切需要通過拓展如外賣、打車、到家、到店等高頻本地化生活服務(wù)類消費場景，提升App使用頻率、用戶黏性，進而提高平臺交易額和利潤率。
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